PROTECTİON DES DONNÉES PERSONNELLES
FORMULAIRE DE DEMANDENous en tant qu'ÖZKA LASTİK VE KAUÇUK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (nommé ci-après par “ÖZKA”, “Compagnie” ou “Nous”), attachons de l'importance au traitement des données personnelles de nos clients conforme au droit en vigueur. Nous visons à la cohérence avec la législation nationale en vigueur et à respecter la Loi numéro 6698 relative à la Protection des données personnelles ainsi que la Notification de Traitement et protection des Données Personnelles (“Notification”).
Nous visons en particulier à assurer la sécurité des données personnelles de nos clients. C'est pour cette raison que nous partageons les données de nos clients qu'avec nos partenaires d'affaire fiables afin de préserver la sécurité des données personnelles de nos clients et d'éviter tout accès ou infiltration contraire à la loi et prenons des mesures de sécurité compatibles avec la législation en vigueur.
La Transparence est l'un des titres le plus important concernant la protection des données personnelles. Que ce soit durant l'exécution de nos responsabilités légales ou que ce soit pour vous offrir de meilleures expériences clientèles, lorsque nous traitons vos donnes personnelles, nous avons préparé cette notification afin de vous avertir que nous avons traité vos données. Vous trouverez de plus amples informations et plus de détail pour savoir quelle donnée personnelle été utilisée pour quel but sous les rubriques “quelles sont vos données personnelles que nous traitons ” et “pour quel but traitons-nous vos données personnelles ”.
Un autre propos qui est tout aussi important que le précédent est le droit de contrôle de nos clients sut les données qui leur appartiennent. Nous prenons les mesures nécessaires afin de permettre à nos clients de gérer leurs options sur leurs propres données personnelles et respectons leur choix. Dans ce contexte, vous pouvez nous faire parvenir vos demandes par l'intermédiaire des moyens de communication indiqués sous la rubrique “Utilisation des droits par les titulaires de données”. De plus, vous pouvez aussi trouver des indications plus détaillées sous la rubrique “Droits des Titulaires de Données ”. Vous trouverez les définitions des termes utilisés dans cette notification dans la rubrique “Définitions”.
La sécurité de données, la transparence et le droit de contrôle sur les données personnelles des personnes sont les bases les plus importantes concernant le respect de la loi. A cet effet, nous vous présentons avec cette Notification les informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles.
POUR QUEL OBJECTIF TRAITONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES
Cette Notification comprend les indications et déclarations concernant le traitement des données personnelles de nos clients et des personnes physiques qui nous contactent d'une manière conforme et cohérent avec les dispositions de la loi et de la législation en vigueur.
Afin de présenter des informations courantes concernant les applications et les législations dans le cadre de la protection des données personnelles, nous nous réservons le droit de faire des modifications sur cette notification. De plus, en cas de changement radical de cette notification, nous nous engageons à prévenir les titulaires de données les changements effectués.
Cette Notification a été préparée afin de notifier quelles données personnelles sont traitées lors de l'exécution des activités commerciales d'ÖZKA, quel est le but du traitement de ces données personnelles et pour quel objectif elles sont partagées avec de tierces personnes. Cette notification comprend en général les données personnelles recueillies par l'intermédiaire des méthodes suivantes.
QUELLES DONNEES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS
A) DONNEES PERSONNELLES TRAITEES DANS LE CADRE DES SERVICES DE COMMUNICATION
Par l'intermédiaire des méthodes nommées "Services de Communication" que nous avons élaborés afin de vous rendre de meilleurs services et de vous permettre de profiter des produits et de nos services ainsi que d'autres objectifs comme analyse de vos demande/plaintes et suggestions, transfert d'information, nous pouvons traiter certaines données personnelles vous concernant.
1 - Traitement de vos Données Personnelles par l'intermédiaire de nos Centres d'Appel
Lorsque vous composez les numéros de téléphone de nos centres d'appel concernant nos marques comme ÖZKA, GTK, PULMOX ou lorsque nous vous contactons par l'intermédiaire de ces centres, il est possible que les données personnelles que vous nous donnez comme votre prénom, nom, TC Identité no, votre numéro de téléphone, votre e-mail ainsi que les informations de demande/plainte soient traitées. Ces données personnelles sont traitées afin de réaliser les processus d'engagement envers la compagnie/produit/services, l'exécution des activités de communication, l'exécution du processus de la gestion des relations clientèles, l'exécution des activités visant la satisfaction clientèle, la gestion de l'organisation et des activités, l'exécution de la responsabilité sociale et activités de la société civile, la suivi des demandes juridiques, l'exécution des processus de contrat, la suivi de demande/plainte, l'exécution des processus de commercialisation de produit/services, assurer que les données sont correctes et courantes ainsi que d'autres objectifs similaires. Le traitement de vos données personnelles dans le cadre des objectifs suscités peut reposer sur l'établissement et l'exécution d'un contrat conclu entre vous et notre compagnie, sur l'exécution de nos responsabilités juridiques, sur l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit ou encore sur les intérêts légaux de notre compagnie. En cas de manque d'au moins de l'une des raisons juridiques susmentionnées, nous vous appellerons pour obtenir votre consentement explicite accordé pour le traitement de vos données personnelles.
2 - Traitement de vos Données Personnelles par l’intermédiaire de nos Sites Internet.
Vos données personnelles comme votre prénom, nom, e-mail, numéro de portable, adresse, information de demande/plainte peuvent être collectées par l'intermédiaire de nos formulaires de demande disponibles dans nos sites internet qui appartiennent à notre compagnie et nos marques et peuvent être ensuite traitées. Sur certains de nos sites internet, il vous sera demandé si vous voulez ou pas être informé de nos compagnes. Si vous précisez que vous voulez être mis au courant de nos campagnes, nous pouvons traiter vos données d'identité et de contact que vous nous aurez donné pour vous tenir au courant de nos campagnes, des rabais, des nouveaux produits et des nouvelles opportunités. Vous pouvez annuler à tout moment votre permis qui nous permet de vous tenir au courant de nos campagnes et de notre compagnie. Sur certains de nos sites internet, vous trouverez des rubriques d'assistance online. Il est possible que vos données personnelles comme votre numéro de téléphone, vos informations de demande/plainte soient collectées. Il est aussi possible que certaines données que vous nous communiquerez par l'intermédiaire des adresses électroniques info/information soient traitées. Dans nos sites internet où se trouvent des Cookies, il est possible de collecter par l'intermédiaire e ces cookies vos données personnes comme vos habitudes d'utilisation, vos préférences, votre fréquence de visite. Nous vous conseillons de jeter un coup d'œil sur la Politique de Cookie du Site concerné pour des informations détaillées sur les cookies utilisés, comment les annuler. Ces données personnelles collectées par l'intermédiaire de nos sites internet peuvent être traitées afin de réaliser les activités de communication des données personnelles, le planning et l'exécution des processus de demande, plainte et information, l'exécution du processus d'engagement envers la compagnie/produit/services, l'exécution des activités de communication, l'exécution du processus de la gestion des relations clientèles, l'exécution des activités visant la satisfaction clientèle que d'autres objectifs similaires reposant sur l'établissement et l'exécution de contrat, des responsabilités juridiques, l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit ou d'une raison juridique des intérêts légaux de notre compagnie.
3 - Traitement de vos Données Personnelles par l'intermédiaire de nos Comptes de Média Social
ÖZKA est autorisé à publier des contenus avec de méthodes "payées" et "organiques" afin d'accéder à ses clients potentiels et existants dans les plateformes de média social. Les “méthodes organiques” signifient en fait la publication du contenu d votre média social sur la page/pages officielles d'ÖZKA dans sa plateforme sociale ou de les voir dans votre contenu de média social du que vous suivez les comptes de média social d'ÖZKA. Par exemple, vous suivez la page Instagram d'ÖZKA. Les “Méthodes Payées” signifient la publication du contenu de média social aux utilisateurs qui ne suivent pas les pages/page officielles d'ÖZKA. Par exemple; affichage des publicités lors du fil de contenu Twitter. de plus, lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire de nos comptes de média social comme Twitter, Facebook, Google Plus, Instagram, vous pouvez partager avec nous vos données personnelles comme votre prénom, nom, nom utilisateur, adresse électronique, numéro de téléphone et/ou portable, vos informations de demande/plainte. Dans ce cas, vos données personnelles en question peuvent être traitées pour l'exécution du processus d'engagement envers la compagnie/produit/services, l'exécution des activités de communication, l'exécution du processus de la gestion des relations clientèles, l'exécution des activités visant la satisfaction clientèle, le suivi des demandes juridiques, l'exécution des processus de contrat, l'élaboration et/ou l'augmentation de la fidélité envers les produits et/ou services offerts par la compagnie et/ou augmentation, e planning et/ou l'exécution des processus, suivi des demandes/plaintes, assurer l'exactitude et la mise à jour des données ainsi que d'autres objectifs similaires reposant sur l'établissement et l'exécution de contrat, des responsabilités juridiques, l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit ou d'une raison juridique des intérêts légaux de notre compagnie. Cependant, nous aimerions vous rappeler qu'il n'est pas question d'un accès direct d'ÖZKA sur vos données personnelles se trouvant su vos comptes de média social. De plus, ÖZKA ne sera pas tenu responsable des politiques de traitement, protection de vos données personnelles ainsi que la sécurité de données des compagnies de média social. Pour avoir de plus amples renseignements concernant le mode d'utilisation de vos données personnelles par ces établissements, nous vous conseillons de jeter un coup d'œil sur les politiques de confidentialité qui se trouvent dans leurs propres sites internet.
B. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES EMPLOYES ET/OU GERANT DU DISTRIBUTEUR
Si vous voulez devenir un distributeur d'ÖZKA, vous devez partager certaines informations afin de nous permettre d'évaluer votre demande. Les demandes présentées pour devenir distributeur sont faites par l'intermédiaire des sites internet d'ÖZKA ou de nos marques ou en présentant personnellement les documents demandés. Les données personnelles traitées des employés et gérant de ceux qui veulent devenir distributeur sont en général les données personnelles comme votre prénom et nom, adresse, numéro de portable, tire, nom utilisateur, dossiers de registre, les donnes de sécurité informatique comme données IP, les instructions ainsi que les registres y afférents, vos numéros d'identité TC, les données figurant sur le circulaire de signature, vos instructions et registres concernés, vos données d'enseignement mais ces données peuvent différer selon les processus. De plus, bien que les données concernant les personnes légales ne sont pas considérées comme des données personnelles, au cas où nos distributeurs sont des entreprises individuelles, il est possible que les données personnelles comme IBAN, no de compte, créance et solde de dette, opérations et transactions financières soient traitées. Lorsque vous nous contactez par notre ligne de soutien distributeur, en plus de vos donnes personnelles indiquées dans ce paragraphe il est possible de garder les enregistrements de votre appel au sein du centre. Vos données personnelles en question peuvent être traitées pour divers objectifs comme l'établissement et l'exécution d'un contrat, l'établissement, l'utilisation ou la protection d'une obligation juridique, d'un droit ainsi que d'autres objectifs qui reposent sur les raisons juridiques des intérêts légaux d'ÖZKA:
- Exécution des activités de communication,
- Assurer la sécurité des opérations d'ÖZKA,
- La suivi et/ou inspection des opérations et travaux des employés du distributeur,
- Planning et exécution des activités de travail,
- Suivi des demandes/plaintes,
- Assurer l'exactitude et mise à jour des données,
- Assurer la continuité des travaux, planning et/ou exécution des activités,
- Réalisation des processus de Publicité/campagne / promotion,
- Exécution des processus de gestion des relations avec les distributeurs,
- Exécution et réalisation des processus de production de bien/service et opération,
- Exécution des opérations de finance et de comptabilité,
- Suivi et exécution des opérations et affaires juridiques,
- Exécution des processus de gestion des risques,
- Exécution des activités conformément à la législation,
- Réalisation des analyses d'efficacité/productivité des affaires et/ou opportunité, planning et/ou exécution des affaires,
- Planning et exécution des activités de recherche du marché local pour la vente et commercialisation de produit et de service,
- Exécution des activités d'inspection/activités éthiques,
- Exécution des processus de commercialisation de produit/service,
- Exécution des compétences d'accès,
- Exécution des activités de rétention et d'archives,
- Exécution des activités d'audit interne/ surveillance/renseignement,
- Exécution des processus de fidélité envers la compagnie/produit/service,
- Organisation et gestion des activités,
- Exécution des activités d'enseignement,
- Exécution des activités de logistique,
- Exécution des processus de vente et achat de bien et produit et d'assistance après vente,
- Planning et exécution des activités de contact avec l'entreprise
C. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES EMPLOYESET/OUGERANT DES SOUS-EMPLOYEURS
Dans le cas où vous êtes un employé ou dirigeant d'une compagnie qui travaille en tant que sous-traitant pour ÖZKA, en raison e nos relations d'affaires et certaines obligations, nous pouvons être dans l'obligation de traiter certaines de vos données personnelles. Nous traitons généralement vos données personnelles pour les objectifs suivants:
- Exécution des activités de communication,
- Planning et exécution des activités d'affaires,
- Organisation et gestion des activités,
- Notifier les personnes/établissements et organisations compétentes,
- Planning et exécution des processus de fabrication et/ou opération, Planning et/ou exécution des processus de sécurité et/ou santé au travail,
- Exécution des opérations de finance et de comptabilité,
- Suivi et exécution des affaires juridiques,
- Exécution des processus de gestion de risque,
- Exécution des processus de contrat,
- Gestion des relations avec les sous-contractants,
- Assurer la continuité de travail, planning et/ou exécution des opérations,
- Planning des processus de ressources humaines,
- Exécution des activités d'audit interne/ investigation/ recherche,
- Accomplissement des fonctions des employés des sous-traitants conformément aux règlements en vigueur,
D. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES EMPLOYES ET/OU GERANT DU FOURNISSEUR & PARTENAIRE D'AFFAIRES
Nous avons certains partenaires et fournisseurs avec lesquels nous avons des relations d'affaires pour rendre service et apporter leur soutien à ÖZKA. Dans ce contexte, il nous faut traiter certaines de vos données personnelles afin d'accomplir mutuellement nos obligations émanant de nos relations d'affaires en raison de votre position comme employé ou dirigeant dans ces compagnies. Par exemple; afin de pouvoir vous contacter dans le cadre des services offerts, nous pouvons traiter certaines de vos données personnelles comme votre adresse électronique, votre numéro de téléphone. En raison de votre position comme employé ou dirigeant au sein de nos fournisseurs ou partenaires, nous pouvons traiter vos données personnelles pour l'exécution et inspection des opérations d'affaires, l'exécution des opérations de communication, l'exécution des opérations de finance et de comptabilité, l'exécution des processus de vente et opération de production & service, l'exécution des activités conformément aux règlementations en vigueur ainsi que pour des raisons juridiques des intérêts légaux d'ÖZKA et autres obligations juridiques, l'établissement ou exécution des contrats
E. TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES VISITEURS
En cas de visite aux bâtiments et locaux d'ÖZKA en tant que visiteur, avant d'entrer aux établissements ou au moment de votre entrée, il est fort probable de traiter vos données personnelles afin de préparer votre carte de visiteur. Nos activités de traitement de données personnelles en question sont présentés comme suite:
1 - Traitement de Données Personnelles afin d'enregistrer les Accès d'Internet des Visiteurs
Lorsque vous vous connectez au réseau internet d'ÖZKA pour avoir accès sur l'internet en tant que visiteur, ÖZKA est chargé d'enregistrer sur l'environnement électronique vos accès sur internet et de les garder pendant deux ans. Dans le cadre de ces obligations, concernant vos enregistrements d'accès sur internet, ÖZKA enregistre et garde les temps de début et de fin d'utilisation internet, l'adresse IP, l'adresse MAC, les pages internet que vous avez visitées, les enregistrements logs. ÖZKA peut traiter ces données personnelles dans le cadre des objectifs mentionnés ci-dessus et autres buts similaires:
- Exécution des activités conformément à la législation,
- Suivi et exécution des affaires juridiques,
- Notifier les personnes/établissements et organisations compétentes,
- Assurer la sécurité des opérations ÖZKA, la base de données et les accès sur internet,
- Installation et gestion de l'infrastructure des technologies informatiques,
- Planning et exécution des processus de sécurité de données.
Vos données personnelles gardées sous forme d'enregistrement de l'accès sur internet par les visiteurs peuvent être traitées en cas d'objectif explicite indiqué par la loi (loi numéro 5651), en cas d'obligation légale (Règlement concernant les fournisseurs d'internet pour usage collectif - journal officiel daté du 11.04.2017 et de numéro 30035), pour l'établissement, l'utilisation ou protection d'un droit ainsi que d'autres raisons légales (accès sur internet en tant que visiteur)
2 - Traitement des données Personnelles par la rétention des enregistrements de caméra
ÖZKA surveille ses bâtiments et ses locaux avec des caméras de sécurité afin d'assure la sécurité par ÖZKA. Dans ce contexte, il et possible de traiter les données personnelles par les enregistrements de caméra des visiteurs par l'intermédiaire du système de suivi par caméra dans les bâtiments, locaux et entrées de locaux d' ÖZKA. Vos données personnelles collectées dans le cadre des opérations de traitement de données personnelles peuvent être traitées afin d'assurer la sécurité des bâtiments et/ou locaux et campus d'ÖZKA, d'établir et suivre les enregistrements des visiteurs, notifier les autorités compétentes conformément à la législation en vigueur ainsi que d'autres raisons juridiques comme l'établissement , utilisation ou protection d'un droit, intérêt légal et d'autres raisons obligatoires imposant le traitement des données personnelles afin de permettre à ÖZKA d'accomplir ses obligations légales.
F. TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES DANS LE CADRE DES DEMANDES D'EMPLOI
Lorsque vous postulez pour participer et travailler avec ÖZKA, vous partagez avec nous un certain nombre de vos données personnelles. Dans ce contexte, vos données personnelles nous sont transférées par notre formulaire de demande d'emploi qui se trouve sur notre site internet ainsi que d'autres compagnies engagées dans le processus d'emploi.
Vos données personnelles collectées lors de votre demande d'emploi - y compris mais non limitées - correspondent à votre prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, date de naissance, lieu de naissance, enseignement et éducation, connaissance de langue étrangère, données de référence, données concernant vos certificats et compétence professionnelle, les autres données indiquées sur votre CV, vos expériences dans les autres compagnies. De plus, en cas de divulgation lors de votre demande d'emploi, il est possible de traiter vos données de casier judiciaire ou vos données de santé. Ces données sont utilisées afin d'évaluer si vous êtes ou pas aptes à travailler au poste voulu (par exemple; déterminer si votre état de santé est ou n'est pas conforme à la position postulée ou si votre casier judiciaire vous permet ou interdit de travailler dans certains postes).
Les données personnelles que vous partagerez avec nous peuvent être traitées lors de l'exécution du processus d'emploi, évaluer votre aptitude au travail, l'exécution des processus de référence, l'exécution des processus des ressources humaines, l'exécution des processus des demandes d'emploi des candidats ainsi que d'autres raisons juridiques comme l'établissement , utilisation ou protection d'un droit, intérêt légal et d'autres raisons obligatoires imposant le traitement des données personnelles afin de permettre à ÖZKA d'accomplir ses obligations légales.
VOS DEMANDES ET VOS EVALUATIONS
Vos données personnelles peuvent être traitées afin d'entreprendre des démarches nécessaires concernant les questions, demandes ou plaintes présentées par l'intermédiaire des environnements digitaux ou autre moyen écrit ou oral.Vos opinions et avis sont très importants pour nous. C'est pou cette raison que vos données personnelles peuvent être traitées dans le cadre des travaux d'évaluation ou d'enquête afin d'évaluer les services que nous offrons.
TRANSFERT DES DONNEES PERSONNELLES
Il est possible que vos données personnelles soient partagées avec nos fournisseur, agences de média social, sous-traitants, sponsors et partenaires d'affaires avec lesquels nous travaillons pour établir, exécuter et terminer nos relations, y compris les parties avec lesquelles nous collaborons pour vous permettre de profiter des produits et services des parties qui offrent des produits ou services en notre nom. Vos données personnelles peuvent être partagées avec les autorités publiques et privées autorisées par la loi. En cas de partage de vos données personnelles, nous prenons les mesures et les actions nécessaires afin d'assurer que les parties impliquées agissent, traitent et transfèrent les données personnelles conformément aux règles et consignes mentionnées dans la Notification.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos participations, nos partenaires, nos fournisseurs, les autorités publiques et privées autorisées dans le cadre des dispositions et conditions de traitement de données personnelles indiquées dans les articles 8 et 9 de la Loi et à condition de se limiter à ces objectifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l'étranger dans le cadre des décisions du Conseil de Protection des Données Personnelles conformément aux conditions et dispositions mentionnées dans le 9ème article de la Loi. Dans c contexte vos données personnelles peuvent être partagées avec les autorités concernées du pays où les opérations et transactions sont faits à condition de se limiter aux buts des exigences de règlementation internationale et d'accomplir les exigences opérationnelles.
Le Transfert de vos Données Personnelles à l'étranger ne peut être possible que;
- sur votre approbation explicite ou
- en cas de non obtention de votre consentement explicite mais en cas d'occurrence d'une ou plusieurs d'exigences ou de conditions de traitement de données indiquées dans la Loi:
- existence de protection suffisante conformément à la Décision du Conseil de Protection des Données Personnelles dans le pays où elles seront transférées ou
- En cas de manque de sécurité suffisante dans le pays où les données personnelles seront transférées, engagement écrit de notre compagnie accompagné du Responsable de Données du pays étranger concerné visant à assurer une sécurité suffisante et sur approbation du Conseil de Protection des Données Personnelles.
RETENTION DES DONNEES PERSONNELLES
La durée de rétention des données personnelles est déterminée en prenant en considération les objectifs de traitement des données sujet de rétention ainsi que la législation en vigueur. Dans ce contexte, il faut absolument les prendre en considération lorsque les obligations légales concernant les activités de traitement de donnée personnelles sont les temps de péremption. En cas d'abolition de l'objectif du traitement de données personnelles, tant qu'il n'y aura pas d'autres raisons juridiques ou justification pour garder les données personnelles, les données seront effacées, annulées ou rendues anonyme.
En tant qu'ÖZKA, nous révisons régulièrement les durées de rétention de vos données personnelles. D'après ces périodes, s'il y a pas d'autres raisons ou justifications juridiques nécessitant traiter ces données personnelles, ces dernières sont annulées. Si vous ne voulez plus recevoir de nos nouvelles, par exemple si vous ne voulez plus être informé sur nos campagnes ni recevoir des messages commerciaux, nous allons préserver seulement un minimum de vos données. Cela nous permettra ainsi de nous empêcher de vous communiquer ultérieurement.
Si vous voulez que nous annulons toutes vos données mais si vous voulez profiter ultérieurement de nos produits et de nos services, dans ce cas nous aimerions vous informer qu'il est possible que nous pouvons ne pas remarquer votre demande de non contact. C'est pour cette raison que lorsque vous ne voulez pas entrer en contact, nous devons préserver un minimum e vos données afin de préserver cette demande.
PRINCIPE DE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
“Agir conformément à la loi et aux règles d'honnêteté ”, “L'exactitude et mise à jour”, “traiter des données pour des buts précis, clairs et légaux”, “se limiter aux objectifs de traitement des données personnelles ”, “préserver les données personnelles tel envisagé dans la règlementation ou pour la durée nécessaire des objectifs de traitement” sont nos principes de base pour le traitement de vos données personnelles.
UTILISATION DE TEMOIN
En tant qu'ÖZKA, nous profitons de certaines technologies comme les témoins, les pixels ("Témoins") pour développer votre expérience lors de vos visites online dans nos médias. Nous utilisons ces technologies conformément à la loi ainsi que les règlementations en vigueur et en particulier GDPR.
Pour avoir de plus amples renseignements concernant les témoins, nous vous prions d'analyser notre Texte sur la Politique ÖZKA sur les témoins située à l'adresse INFORMATIONS D'IDENTIFICATION
UTILISATION DES ENVIRONNEMENTS DIGITAUX
Vos données personnelles que nous obtenons lors de l'utilisation des environnements digitaux peuvent être traitées afin de gérer le site, améliorer et développer l'expérience des utilisateurs concernant le site et l'application, suivre les moyens d'utilisation du site, assurer et inciter l'utilisation des outils axés sur la localisation, si disponible gérer les comptes online et informer sur les services qui peuvent être utilisées selon votre location.
Au cas où vous voulez profiter des produits ou services offerts dans la cadre d'une application, vos données personnelles seront traitées de manière à vous permettre seulement de profiter des produits ou services en question.
DROITS DES TITULAIRES DE DONNEES
Conformément aux dispositions de l'article 11 de la Loi, les titulaires des donnes ont les droits suivants envers le responsable de données.
- Apprendre si ces données personnelles ont été ou pas traitées.
- Si ses données personnelles ont été traitées, demander en savoir plus à ce sujet.
- Apprendre le but du traitement de ses données personnelles et savoir si elles ont ou pas été utilisées conformément à ces objectifs.
- Apprendre les tierces personnes locales ou étrangères auxquelles les données ont été transférées.
- En cas de traitement incorrect ou inadéquat des données personnelles, demander des rectifications.
- Dans le cadre des conditions prévues dans la règlementation en vigueur, demander l'effacement ou l'annulation de ses données personnelles.
- Demander de notifier les tierces personnes auxquelles les données personnelles ont été transférées concernant les opérations en conséquence des demandes de rectification, annulation et effacement.
- Présenter des objections sur les conséquences encourues par le traitement de ses données personnelles à condition de les analyser par des systèmes automatiques spécialement conçus pour les données traitées.
- Demander l'indemnité des dommages en cas de perte et dommage en raison du traitement contraire à la loi sur les données personnelles.
UTILISATION DE CES DROITS PAR LES TITULAIRES DE DONNEES PERSONNELLES
Les titulaires de données personnelles qui veulent utiliser leurs droits dans le cadre des limites prévues par la loi recevront une réponse à leur demande dans un délai de trente jours au maximum tel prévu dans la Loi. En cas de demande de tierces personnes au nom des titulaires de données, cette personne doit avoir une lettre de procuration établie par le Notaire.
Comme principe, vos demandes sont pris en main gratuitement mais en cas de nécessité de tarification sur décision du Conseil de Protection des Données Personnelles, vous serez facturer selon les prix fixés par ce Conseil. Afin de déterminer si la personne qui dépose sa demande est ou n'est pas le titulaire des données personnelles, il est possible de demander des renseignements de la personne concernée, il est aussi possible de poser des question sur le titulaire des données personnelles afin de clarifier les sujets indiqués dans la demande.
Si vous voulez utiliser un ou plusieurs droits indiqués ci-dessus, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire des méthodes suivantes en remplissant le "formulaire de Demande du Titulaire de Données Personnelle (Annexe 4)" situé dans GUIDE D'UTILISATION
Vous pouvez l'envoyer sur courriel l'adresse info@ozkalastik.com.
Bâtiment Administratif d'ÖZKA LASTİK VE KAUÇUK SAN. TİC. A.Ş
Mahmutpaşa Mah. Kanalyolu Cad. No: 129 Başiskele/KOCAELİ
0090262 349 50 00
SECURITE DES DONNEES
Afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles, nous prenons toutes le mesures techniques et administratives nécessaires pour éviter tous les risques de tout accès non autorisé, les pertes de données par accident, effacement volontaire des données ou dommage de ces données.
- Nous assurons la sécurité en utilisant des systèmes de protection des virus et autres logiciels nuisibles similaires, barrière de sécurité, logiciels qui incluent des systèmes évitant les attaques ainsi que des équipements appropriés.
- Nous menons les procédures d'accès/rôle/applications sur les données personnelles dans le cadre d'un environnement commun selon les autorisations d'accès dans un processus de contrôle selon la nature des données.
- Conformément aux dispositions de l'article 12 de la Loi, nous assurons la réalisation des audits nécessaires afin d'assurer l'application des dispositions de la loi.
- Nous assurons la cohérence des activités de traitement des données à la Loi avec les politiques internes et procédures de la compagnie.
- Nous soumettons l'accès aux données personnelles de nature plus sensible à des mesures plus strictes.
- En cas d'accès aux données personnelles en dehors de la compagnie pour des raisons comme utilisation des données personnelles par des sources externes, nous nous engageons à assurer que le fournisseur de service externe respectera les dispositions de la Loi relative aux données personnelles.
- Nous prenons toutes les actions nécessaires afin d'informer tout notre personnel et en particulier ceux qui ont accès aux données personnelles concernant leurs devoirs et obligations dans le cadre de la loi
DEFINITIONS
- Consentement explicite:Signifie l'approbation des titulaires de données personnelles énoncée en toute liberté et volonté à la suite d'une notification sur un certain propos.
- Rendre anonyme:Signifie le changement des données personnelles en données qui ne seront jamais associées à leur titulaire originaire physique même avec l'aide d'autres données.
- Personne concernée/titulaire de données:Signifie la personne physique dont les données personnelles ont été traitées.
- Donnée Personnelle:Signifie toute information concernant une personne physique dont l'identité est définie ou définissable.
- Donnée Personne de Nature Sensible:Signifie des données soumises au régime de protection stricte dans le cadre de la loi et de nature à endommager et nuire le titulaire de ces données en cas de divulgation et de perte de ces données.
- Traitement des Données Personnelles: Signifie toute opération réalisée sur les données personnelles comme leur obtention de manière non automatique condition de faire parti d'un système d'enregistrement de données automatique en partie ou en totalité, leur enregistrement, leur stockage, leur rétention, leur changement, leur réélaboration, leur divulgation, leur transfert, leur acquisition, leur disponibilité leur classification ou empêcher leur utilisation.
- Système d'Enregistrement des Données: Signifie le système d'enregistrement qui traite les données personnelles selon certains critères après les avoir classifié.
- Responsable de Données:Signifie la personne physique ou légale qui sera tenue responsable de l'installation et la gestion du système d'enregistrement de données, qui indique les objectifs et les moyens de traitement des données personnelles.
QUE VEUT DIRE TEMOIN (“COOKİE”)?
Les Témoins sont des dossiers de texte très petits composés généralement de lettre et de chiffres enregistrés sur votre ordinateur (ou portable ou autres appareils comme tablette) par l'intermédiaire de browser par les sites internet que vous avez visité. Lees témoins ne contiennent pas des donnés personnelles comme le nom, sexe ou adresse concernant les visiteurs.
Les témoins sont constitués par des serveurs qui gèrent le site internet que vous avez visité. Ce qui permet ainsi au serveur de reconnaitre le visiteur lorsqu'il /elle revisite le site. Les témoins peuvent être considérés comme des cartes d'identité qui indique aux titulaires des sites internet que le même visiteur a revisité le site.
COMMENT ÖZKA TYRES UTILISE LES TEMOINS?
d'Özka TyresLes Témoins;
- Ils sont utilisés pour individualiser les utilisateurs du site mobile/application mobile et rappeler les choix que vous avez fait:
- les témoins qui vous permettent d'enregistrer votre mot de passe et de toujours rester en connexion sur le site web/ application mobile/site mobile, ce qui permet ainsi aux visiteurs d'éviter d'entrer plus d'une fois des mots de passe et
- Des témoins qui permettent de vous reconnaitre lors de vos visites suivantes au site web / application mobile/site mobile.
- Ces témoins sont utilisés afin de permettre à Özka Tyres de savoir d'où et de quel appareil vous avez connecté les plateformes commerciales gérées par la compagnie, quel contenu vous avez affiché sur le site web/ application mobile/ site mobil et savoir comment vous avez utilisé le site comme par exemple la durée de votre visite sur le site mobile/application mobile/site web et donc en résumé pour savoir comment vous avez utilisé le site mobil/application mobile/site web.
- Ils sont utilisés afin de présenter des contenus et publicités qui sont compatibles avec vos centres d'intérêt ou en d'autres termes pour les publicités/présentations cibles. Özka Tyres ne vous présentera plus les contenus ou opportunités que vous ne voulez pas et vous offrent des produits et campagnes particulières avec des contenus plus aptes à vos préférences en concordant vos données personnelles obtenus par l'intermédiaire des témoins avec les autres données personnelles.
- Réaliser les fonctions de base nécessaires pour le fonctionnement du site. Par exemple, permettre aux membres du site de se connecter avec leurs coordonnées de membre.
- Analyser le site et augmenter la performance du site. Par exemple, déterminer le nombre de visiteur du site et effectuer en conséquence les réglages de performance ou de faciliter la recherche des visiteurs et de les aider à trouver plus facilement et rapidement ce qu'ils cherchent.
- Augmenter le fonctionnalité du site et assurer la facilité d'utilisation. Par exemple, rappeler aux personnes qui ont déjà visité le site auparavant leur nom utilisateur ou les interrogations de recherche faites ou assurer des liens sur le site aux activités de média social par de tierces personnes.
- Réaliser les activités d'individualisation, ciblage et publicité. Par exemple, montrer des publicités en cohérence avec les centres d'intérêts des visiteurs par l'intermédiaire des pages et produits affichés et visités par les visiteurs.
COMMENT Özka Tyres UTILISE LES TÉMOINS DE TIERCES PARTIES POUR LA PUBLICITÉ ET RE-CIBLAGE?
Lorsque vous visitez les sites web dans lesquels Özka Tyres a des publicités et/ou les sites mobiles ou applications mobiles, sites web des plateformes électroniques de commerce grées par Özka Tyres ainsi que les moteurs de recherche, Özka Tyres utilise les témoins pour intégrer la "technologie de publicité" afin de vous présenter des publicités qui peuvent attirer votre attention. La technologie de publicité utilise des données concernant vos visites antérieures aux applications de site mobil/mobile/sites web où Özka Tyres a présenté des publicités ainsi que les sites mobiles/application mobile/site web afin de vous présenter des publicités qui vous conviennent mieux. Lors de la présentation de ces publicités, il est possible que des témoins uniques de tierces parties soient placés sur votre browser afin de permettre à Özka Tyres de vous reconnaitre.
Özka Tyres utilise aussi Google Analytics qui est un service d'analyse web offert par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise les témoins afin d'analyser les rapports/données statistiques de l'utilisation du site mobile/application mobile/site web des visiteurs. Pour avoir de plus amples renseignements sur l'utilisation Google Analytics (y compris l'option de refus), vous pouvez visiter l'adresse suivante: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect
De plus, votre courriel qui est l'une de vos données personnelles est partagé sur ces plateformes afin de présenter des publicités qui peuvent attirer votre attention et d'établir des groupes cibles. Votre adresse électronique est transférée sur ces plateformes par l'intermédiaire des moyens et environnements fiables. Les plateformes de média social utilisent votre adresse seulement pour des buts de couplage en les repérant avec des mots-clics. Votre adresses électronique n'est pas partagée avec les tierces parties ou les autres publicitaires et sont effacées dès que possible des systèmes des plateformes de média social après avoir effectué l'opération de couplage.
Par exemple; Facebook (a) assurera la protection intégrale et la sécurité des données tant que vos donnes personnelles se trouvent dans le système Facebook et (b) assurera la sécurité et la confidentialité de la collection des coordonnées d'identité de l'utilisateur Facebook ainsi que votre adresse électronique cryptée en avec la méthode hash qui forme le groupe cible particulier de manière à comprendre les mesures de sécurité technique et physique développées afin de protéger vos donnes personnelles qui se trouvent dans les systèmes contre accès, utilisation, changement ou divulgation non autorisé ou par erreur. De plus, tant que vous ne le permettrez pas ou que ce n'est pas exigé par la loi, Facebook ne donnera pas d'accès ou d'informations des groupes cibles particuliers aux tierces parties ou à ceux qui présentent leur publicité; il ne rajoute pas vos données de gropue cible particulier concernant nos utilisateurs ou n'élabore pas de profiles qui reposent sur les centres d'intérêts, il ne les utilisera pas en dehors de leurs services. Pour en savoir plus sur les conditions des groupes cibles particuliers Facebook vous pouvez visiter l'adresse suivante:Facebook özel hedef kitleler koşulları l'adresse, et pour les principes de confidentialité Facebook visiter.
Dans les applications mobiles, au lieu des témoins, sont utilisés Google et CriteoSD (Kit de Développement Logiciel).
GESTION DE TEMOINS
En suivant les opérations suivantes selon le type de votre browser internet, vous pouvez en savoir plus sur les témoins et utiliser votre droit d'autorisation ou de refus:
- Google Chrome: En cliquant sur la lettre "i" ou le "signe de clé" se trouvant dans la partie "adresse" de votre browser, vous pouvez autoriser ou loquer les témoins de la partie “Cookie”.
- Internet Explorer: Cliquer sur la partie "Sécurité de la partie "Tool" ou "Outils" se trouvant au coin supérieur droit de votre browser et réaliser votre choix de gestion de témoin en choisissant “Autorise” ou “n'autorise pas”.
- Mozilla Firefox: cliquer sur la partie "afficher le menu" qui se trouve au coin supérieur droit de votre browser. En cliquant sur l'image “les Options” vous pouvez effectuer votre choix de gestion de témoins en utilisant la touche “Confidentialité et Sécurité”.
- Pour les autres browsers, (comme opera, microsoftedge), vous pouvez analyser les pages d'assistance ou d'aide du browser concerné.
- Safari: En choisissant l'option "Safari" dans la partie "Réglages de votre portable, vous pouvez assurer la gestion de vos témoins grâce à la partie “Confidentialité et Sécurité”.
- En plus des options sus-indiquées, pour avoir de plus amples renseignements sur les témoins et les gérer, vous pouvez visiter l'adresse suivante: https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ ou utiliser l'application suivante "PrivacyBadger" (https://www.eff.org/tr/privacybadger)
- Dans les applications mobiles, vous pouvez suivre les gestions qui se trouvent dans la partie Confidentialité ou Réglages de votre portable pour la Gestion SDK ou témoins ou utiliser l'application LumenPrivacyMonitor (https://haystack.mobi) en le téléchargeant sur votre portable.
Si vous refusez les témoins permanents ou les témoins temporaires, vous pouvez continuer à utiliser le site web, l'application mobile et le site mobil mais vous pouvez ne pas atteindre toutes les fonctions du site web, de l'application mobile et du site mobil ou bien avoir un accès limité. Dans les applications mobiles, ctte situation peut changer selon les cas.
TYPES DE TEMOINS
Types de témoin selon la durée d'utilisation: Dans le site web, application mobile et site mobil des plateformes électroniques de commerce gérées par Özka Tyres il y a des témoins permanents et des témoins temporaires qui diffèrent selon leur durée d'utilisation. Le témoin de session cesse lorsque l'utilisateur se déconnecte. Les témoins permanents restent dans votre disque pendant longtemps ou indéfiniment.
Types de témoins selon le titulaire du témoin ou la partie qui l'instaure: Dans le site web, application mobile et site mobil des plateformes électroniques de commerce gérées par Özka Tyres il y a des témoins qui diffèrent selon la partie qui les instaure soit “Témoins Özka Tyres (firstpartycookie)” et “témoins de tierces parties (thirdpartycookie)”. Les témoins Özka Tyres sont élaborés par Özka Tyres et les témoins de tierces parties sont gérés par les tierces compagnies avec lesquelles nous collaborons.
Types de témoin selon les buts d'utilisation: Dans le site web, application mobile et site mobil des plateformes électroniques de commerce gérées par Özka Tyres il y a des témoins qui diffèrent selon le but d'utilisation soit des témoins techniques, témoins de vérification, témoins de ciblage/ publicité, témoins de personnalisation et témoins analytiques. En utilisant ces témoins et définissant les caractéristiques qui différencient les membres entres eux, Özka Tyres sépare les membres en de grands groupes pour des buts de publicité et de campagne compatibles avec les choix et les préférences et réalise des travaux statistiques afin de déterminer les habitudes de consommation comme montant moyen de consommation, âge, sexe catégories d'achat, taux d'utilisation mobile.
TÉMOINS DE SESSION
Les témoins de session sont des témoins utilisés tant que l'utilisateur est connecté et s'effacent lorsque le browser est déconnecté.
Le but principal de l'utilisation de ce type de témoins est d'assurer un fonctionnement sain et correct du site au cour de votre visite.
Par exemple; il vous est ainsi possible de remplir plus d'une page de formulaire pendant que vous êtes connecté.
Les témoins permanents sont des types de témoins utilisés pour augmenter la fonctionnalité du site et nous permettre d'offrir des services plus rapides et de meilleure qualité. Ce type de témoins est utilisé pour faire rappeler les préférences des utilisateurs et sont stockés dans l'appareil à l'aide des browsers.
Certains types des témoins permanents peuvent être utilisés afin de vous proposer certaines suggestions qui vous sont particulières en prenant en compte les propos comme le but d'utilisation du site.
Grâce aux témoins permanents, au cas où vous visiteriez le site par l'intermédiaire du même appareil, il sera contrôlé s'il y a ou pas dans votre appareil un témoin élaboré par le site et s'il y en a un, il est déterminé que vous avez déjà visité le site auparavant et le contenu qui vous sera adressé sera défini dans ce sens, ce qui permet ainsi de vous offrir de meilleurs services.
Les témoins techniques permettent le fonctionnement du site, il est possible de déterminer les pages et champs du site internet qui ne marchent pas.
En cas de connexion au site en utilisant les mots de passe des utilisateurs, avec ces types de témoins, il est possible d'éviter l'entrée du mot de passe à chaque nouvelle page en déterminant qu'il s'agit de l'utilisateur correspondant.
Il s'agit des témoins utilisés afin de rappeler les préférences des utilisateurs dans des pages de site différent. Par exemple; rappel de la langue de votre choix.
Les témoins analytiques permettent de déterminer le nombre de visiteurs du site, déterminer les pages affichées du site, les heures de visite ainsi que d'autres résultats analytiques comme mouvements de translation des pages du site.
TÉMOINS DE PUBLICITÉ
Il s'agit du type de témoins utilisés afin de personnaliser les publicités selon les utilisateurs du site et d'empêcher le réaffichage des publicités déjà vues.
Les renseignements concernant les témoins qui se trouvent dans les sites internet d'Özka Tyres sont donnés dans les tableaux suivants:
Fournisseur de services de cookies |
Nom du cookie |
But du cookie |
Type de cookie |
Durée du cookie |
Özka |
Ozka.Session |
Identifiant de session de l'utilisateur |
Cookie de session |
Pendant la session du navigateur |
Özka |
Ozka.Lang |
Informations de sélection de la langue de l'utilisateur |
Cookie permanent |
1 An |
Özka |
Ozka.Lastproducts |
Informations sur les derniers produits visités de l'utilisateur |
Cookie permanent |
7 Jours |
Özka |
Ozka.Location |
Kullanıcının lokasyon bilgisi |
Cookie permanent |
7 Jours |
Fournisseur de services de cookies |
Nom du cookie |
But du cookie |
Type de cookie |
Durée du cookie |
Google Tag Manager |
utmCampaign5d |
Contient le paramètre de campagne dans l'URL |
Cookie permanent |
1 Jour |
Google Tag Manager |
utmMedium5d |
Contient le paramètre moyen dans l'URL |
Cookie permanent |
1 Jour |
Google Tag Manager |
utmSource5d |
Contient le paramètre source dans l'URL |
Cookie permanent |
1 Jour |
Google Tag Manager |
utmContent5d |
Contient le paramètre de contenu dans l'URL |
Cookie permanent |
1 Jour |
Google Tag Manager |
fbp |
Identifiant de l'utilisateur sur le réseau Facebook |
Oturum Çerezi |
Tarayıcı Session süresi boyunca |
Google Tag Manager |
facebook.com |
Ces cookies permettent aux membres (ou non-membres) de Facebook d'être suivis pour l'analyse du marché et le développement de produits. |
Cookie permanentler |
2 yıl |
Google Tag Manager |
www.facebook.com |
Ces cookies permettent aux membres (ou non-membres) de Facebook d'être suivis pour l'analyse du marché et le développement de produits. |
Cookie permanentler |
2 yıl |
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En cas de conflit qui peut s'avérer de l'application et l'interprétation des droits d'utilisation de ce site, les dispositions des lois de la République de Turquie seront applicables et les tribunaux et bureaux d'exécution de Kocaeli seront les seuls compétents pour régler ces conflits.
