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Nous en tant qu'ÖZKA LASTİK VE KAUÇUK SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (nommé ci-après par “ÖZKA”, “Compagnie” ou “Nous”), attachons de l'importance au traitement des données personnelles de nos clients conforme au droit en vigueur. Nous visons à la cohérence avec la législation nationale en vigueur et à respecter la Loi numéro 6698 relative à la Protection des données personnelles ainsi que la Notification de Traitement et protection des Données Personnelles (“Notification”).
Nous visons en particulier à assurer la sécurité des données personnelles de nos clients. C'est pour cette raison que nous partageons les données de nos clients qu'avec nos partenaires d'affaire fiables afin de préserver la sécurité des données personnelles de nos clients et d'éviter tout accès ou infiltration contraire à la loi et prenons des mesures de sécurité compatibles avec la législation en vigueur.
La Transparence est l'un des titres le plus important concernant la protection des données personnelles. Que ce soit durant l'exécution de nos responsabilités légales ou que ce soit pour vous offrir de meilleures expériences clientèles, lorsque nous traitons vos donnes personnelles, nous avons préparé cette notification afin de vous avertir que nous avons traité vos données. Vous trouverez de plus amples informations et plus de détail pour savoir quelle donnée personnelle été utilisée pour quel but sous les rubriques “quelles sont vos données personnelles que nous traitons ” et “pour quel but traitons-nous vos données personnelles ”.
Un autre propos qui est tout aussi important que le précédent est le droit de contrôle de nos clients sut les données qui leur appartiennent. Nous prenons les mesures nécessaires afin de permettre à nos clients de gérer leurs options sur leurs propres données personnelles et respectons leur choix. Dans ce contexte, vous pouvez nous faire parvenir vos demandes par l'intermédiaire des moyens de communication indiqués sous la rubrique “Utilisation des droits par les titulaires de données”. De plus, vous pouvez aussi trouver des indications plus détaillées sous la rubrique “Droits des Titulaires de Données ”. Vous trouverez les définitions des termes utilisés dans cette notification dans la rubrique “Définitions”.
La sécurité de données, la transparence et le droit de contrôle sur les données personnelles des personnes sont les bases les plus importantes concernant le respect de la loi. A cet effet, nous vous présentons avec cette Notification les informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles.
Cette Notification comprend les indications et déclarations concernant le traitement des données personnelles de nos clients et des personnes physiques qui nous contactent d'une manière conforme et cohérent avec les dispositions de la loi et de la législation en vigueur.
Afin de présenter des informations courantes concernant les applications et les législations dans le cadre de la protection des données personnelles, nous nous réservons le droit de faire des modifications sur cette notification. De plus, en cas de changement radical de cette notification, nous nous engageons à prévenir les titulaires de données les changements effectués.
Cette Notification a été préparée afin de notifier quelles données personnelles sont traitées lors de l'exécution des activités commerciales d'ÖZKA, quel est le but du traitement de ces données personnelles et pour quel objectif elles sont partagées avec de tierces personnes. Cette notification comprend en général les données personnelles recueillies par l'intermédiaire des méthodes suivantes.
Par l'intermédiaire des méthodes nommées "Services de Communication" que nous avons élaborés afin de vous rendre de meilleurs services et de vous permettre de profiter des produits et de nos services ainsi que d'autres objectifs comme analyse de vos demande/plaintes et suggestions, transfert d'information, nous pouvons traiter certaines données personnelles vous concernant.
Lorsque vous composez les numéros de téléphone de nos centres d'appel concernant nos marques comme ÖZKA, GTK, PULMOX ou lorsque nous vous contactons par l'intermédiaire de ces centres, il est possible que les données personnelles que vous nous donnez comme votre prénom, nom, TC Identité no, votre numéro de téléphone, votre e-mail ainsi que les informations de demande/plainte soient traitées. Ces données personnelles sont traitées afin de réaliser les processus d'engagement envers la compagnie/produit/services, l'exécution des activités de communication, l'exécution du processus de la gestion des relations clientèles, l'exécution des activités visant la satisfaction clientèle, la gestion de l'organisation et des activités, l'exécution de la responsabilité sociale et activités de la société civile, la suivi des demandes juridiques, l'exécution des processus de contrat, la suivi de demande/plainte, l'exécution des processus de commercialisation de produit/services, assurer que les données sont correctes et courantes ainsi que d'autres objectifs similaires. Le traitement de vos données personnelles dans le cadre des objectifs suscités peut reposer sur l'établissement et l'exécution d'un contrat conclu entre vous et notre compagnie, sur l'exécution de nos responsabilités juridiques, sur l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit ou encore sur les intérêts légaux de notre compagnie. En cas de manque d'au moins de l'une des raisons juridiques susmentionnées, nous vous appellerons pour obtenir votre consentement explicite accordé pour le traitement de vos données personnelles.
Vos données personnelles comme votre prénom, nom, e-mail, numéro de portable, adresse, information de demande/plainte peuvent être collectées par l'intermédiaire de nos formulaires de demande disponibles dans nos sites internet qui appartiennent à notre compagnie et nos marques et peuvent être ensuite traitées. Sur certains de nos sites internet, il vous sera demandé si vous voulez ou pas être informé de nos compagnes. Si vous précisez que vous voulez être mis au courant de nos campagnes, nous pouvons traiter vos données d'identité et de contact que vous nous aurez donné pour vous tenir au courant de nos campagnes, des rabais, des nouveaux produits et des nouvelles opportunités. Vous pouvez annuler à tout moment votre permis qui nous permet de vous tenir au courant de nos campagnes et de notre compagnie. Sur certains de nos sites internet, vous trouverez des rubriques d'assistance online. Il est possible que vos données personnelles comme votre numéro de téléphone, vos informations de demande/plainte soient collectées. Il est aussi possible que certaines données que vous nous communiquerez par l'intermédiaire des adresses électroniques info/information soient traitées. Dans nos sites internet où se trouvent des Cookies, il est possible de collecter par l'intermédiaire e ces cookies vos données personnes comme vos habitudes d'utilisation, vos préférences, votre fréquence de visite. Nous vous conseillons de jeter un coup d'œil sur la Politique de Cookie du Site concerné pour des informations détaillées sur les cookies utilisés, comment les annuler. Ces données personnelles collectées par l'intermédiaire de nos sites internet peuvent être traitées afin de réaliser les activités de communication des données personnelles, le planning et l'exécution des processus de demande, plainte et information, l'exécution du processus d'engagement envers la compagnie/produit/services, l'exécution des activités de communication, l'exécution du processus de la gestion des relations clientèles, l'exécution des activités visant la satisfaction clientèle que d'autres objectifs similaires reposant sur l'établissement et l'exécution de contrat, des responsabilités juridiques, l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit ou d'une raison juridique des intérêts légaux de notre compagnie.
ÖZKA est autorisé à publier des contenus avec de méthodes "payées" et "organiques" afin d'accéder à ses clients potentiels et existants dans les plateformes de média social. Les “méthodes organiques” signifient en fait la publication du contenu d votre média social sur la page/pages officielles d'ÖZKA dans sa plateforme sociale ou de les voir dans votre contenu de média social du que vous suivez les comptes de média social d'ÖZKA. Par exemple, vous suivez la page Instagram d'ÖZKA. Les “Méthodes Payées” signifient la publication du contenu de média social aux utilisateurs qui ne suivent pas les pages/page officielles d'ÖZKA. Par exemple; affichage des publicités lors du fil de contenu Twitter. de plus, lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire de nos comptes de média social comme Twitter, Facebook, Google Plus, Instagram, vous pouvez partager avec nous vos données personnelles comme votre prénom, nom, nom utilisateur, adresse électronique, numéro de téléphone et/ou portable, vos informations de demande/plainte. Dans ce cas, vos données personnelles en question peuvent être traitées pour l'exécution du processus d'engagement envers la compagnie/produit/services, l'exécution des activités de communication, l'exécution du processus de la gestion des relations clientèles, l'exécution des activités visant la satisfaction clientèle, le suivi des demandes juridiques, l'exécution des processus de contrat, l'élaboration et/ou l'augmentation de la fidélité envers les produits et/ou services offerts par la compagnie et/ou augmentation, e planning et/ou l'exécution des processus, suivi des demandes/plaintes, assurer l'exactitude et la mise à jour des données ainsi que d'autres objectifs similaires reposant sur l'établissement et l'exécution de contrat, des responsabilités juridiques, l'établissement, l'utilisation ou la protection d'un droit ou d'une raison juridique des intérêts légaux de notre compagnie. Cependant, nous aimerions vous rappeler qu'il n'est pas question d'un accès direct d'ÖZKA sur vos données personnelles se trouvant su vos comptes de média social. De plus, ÖZKA ne sera pas tenu responsable des politiques de traitement, protection de vos données personnelles ainsi que la sécurité de données des compagnies de média social. Pour avoir de plus amples renseignements concernant le mode d'utilisation de vos données personnelles par ces établissements, nous vous conseillons de jeter un coup d'œil sur les politiques de confidentialité qui se trouvent dans leurs propres sites internet.
Si vous voulez devenir un distributeur d'ÖZKA, vous devez partager certaines informations afin de nous permettre d'évaluer votre demande. Les demandes présentées pour devenir distributeur sont faites par l'intermédiaire des sites internet d'ÖZKA ou de nos marques ou en présentant personnellement les documents demandés. Les données personnelles traitées des employés et gérant de ceux qui veulent devenir distributeur sont en général les données personnelles comme votre prénom et nom, adresse, numéro de portable, tire, nom utilisateur, dossiers de registre, les donnes de sécurité informatique comme données IP, les instructions ainsi que les registres y afférents, vos numéros d'identité TC, les données figurant sur le circulaire de signature, vos instructions et registres concernés, vos données d'enseignement mais ces données peuvent différer selon les processus. De plus, bien que les données concernant les personnes légales ne sont pas considérées comme des données personnelles, au cas où nos distributeurs sont des entreprises individuelles, il est possible que les données personnelles comme IBAN, no de compte, créance et solde de dette, opérations et transactions financières soient traitées. Lorsque vous nous contactez par notre ligne de soutien distributeur, en plus de vos donnes personnelles indiquées dans ce paragraphe il est possible de garder les enregistrements de votre appel au sein du centre. Vos données personnelles en question peuvent être traitées pour divers objectifs comme l'établissement et l'exécution d'un contrat, l'établissement, l'utilisation ou la protection d'une obligation juridique, d'un droit ainsi que d'autres objectifs qui reposent sur les raisons juridiques des intérêts légaux d'ÖZKA:
Dans le cas où vous êtes un employé ou dirigeant d'une compagnie qui travaille en tant que sous-traitant pour ÖZKA, en raison e nos relations d'affaires et certaines obligations, nous pouvons être dans l'obligation de traiter certaines de vos données personnelles. Nous traitons généralement vos données personnelles pour les objectifs suivants:
Nous avons certains partenaires et fournisseurs avec lesquels nous avons des relations d'affaires pour rendre service et apporter leur soutien à ÖZKA. Dans ce contexte, il nous faut traiter certaines de vos données personnelles afin d'accomplir mutuellement nos obligations émanant de nos relations d'affaires en raison de votre position comme employé ou dirigeant dans ces compagnies. Par exemple; afin de pouvoir vous contacter dans le cadre des services offerts, nous pouvons traiter certaines de vos données personnelles comme votre adresse électronique, votre numéro de téléphone. En raison de votre position comme employé ou dirigeant au sein de nos fournisseurs ou partenaires, nous pouvons traiter vos données personnelles pour l'exécution et inspection des opérations d'affaires, l'exécution des opérations de communication, l'exécution des opérations de finance et de comptabilité, l'exécution des processus de vente et opération de production & service, l'exécution des activités conformément aux règlementations en vigueur ainsi que pour des raisons juridiques des intérêts légaux d'ÖZKA et autres obligations juridiques, l'établissement ou exécution des contrats
En cas de visite aux bâtiments et locaux d'ÖZKA en tant que visiteur, avant d'entrer aux établissements ou au moment de votre entrée, il est fort probable de traiter vos données personnelles afin de préparer votre carte de visiteur. Nos activités de traitement de données personnelles en question sont présentés comme suite:
Lorsque vous vous connectez au réseau internet d'ÖZKA pour avoir accès sur l'internet en tant que visiteur, ÖZKA est chargé d'enregistrer sur l'environnement électronique vos accès sur internet et de les garder pendant deux ans. Dans le cadre de ces obligations, concernant vos enregistrements d'accès sur internet, ÖZKA enregistre et garde les temps de début et de fin d'utilisation internet, l'adresse IP, l'adresse MAC, les pages internet que vous avez visitées, les enregistrements logs. ÖZKA peut traiter ces données personnelles dans le cadre des objectifs mentionnés ci-dessus et autres buts similaires:
Vos données personnelles gardées sous forme d'enregistrement de l'accès sur internet par les visiteurs peuvent être traitées en cas d'objectif explicite indiqué par la loi (loi numéro 5651), en cas d'obligation légale (Règlement concernant les fournisseurs d'internet pour usage collectif - journal officiel daté du 11.04.2017 et de numéro 30035), pour l'établissement, l'utilisation ou protection d'un droit ainsi que d'autres raisons légales (accès sur internet en tant que visiteur)
ÖZKA surveille ses bâtiments et ses locaux avec des caméras de sécurité afin d'assure la sécurité par ÖZKA. Dans ce contexte, il et possible de traiter les données personnelles par les enregistrements de caméra des visiteurs par l'intermédiaire du système de suivi par caméra dans les bâtiments, locaux et entrées de locaux d' ÖZKA. Vos données personnelles collectées dans le cadre des opérations de traitement de données personnelles peuvent être traitées afin d'assurer la sécurité des bâtiments et/ou locaux et campus d'ÖZKA, d'établir et suivre les enregistrements des visiteurs, notifier les autorités compétentes conformément à la législation en vigueur ainsi que d'autres raisons juridiques comme l'établissement , utilisation ou protection d'un droit, intérêt légal et d'autres raisons obligatoires imposant le traitement des données personnelles afin de permettre à ÖZKA d'accomplir ses obligations légales.
Lorsque vous postulez pour participer et travailler avec ÖZKA, vous partagez avec nous un certain nombre de vos données personnelles. Dans ce contexte, vos données personnelles nous sont transférées par notre formulaire de demande d'emploi qui se trouve sur notre site internet ainsi que d'autres compagnies engagées dans le processus d'emploi.
Vos données personnelles collectées lors de votre demande d'emploi - y compris mais non limitées - correspondent à votre prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, date de naissance, lieu de naissance, enseignement et éducation, connaissance de langue étrangère, données de référence, données concernant vos certificats et compétence professionnelle, les autres données indiquées sur votre CV, vos expériences dans les autres compagnies. De plus, en cas de divulgation lors de votre demande d'emploi, il est possible de traiter vos données de casier judiciaire ou vos données de santé. Ces données sont utilisées afin d'évaluer si vous êtes ou pas aptes à travailler au poste voulu (par exemple; déterminer si votre état de santé est ou n'est pas conforme à la position postulée ou si votre casier judiciaire vous permet ou interdit de travailler dans certains postes).
Les données personnelles que vous partagerez avec nous peuvent être traitées lors de l'exécution du processus d'emploi, évaluer votre aptitude au travail, l'exécution des processus de référence, l'exécution des processus des ressources humaines, l'exécution des processus des demandes d'emploi des candidats ainsi que d'autres raisons juridiques comme l'établissement , utilisation ou protection d'un droit, intérêt légal et d'autres raisons obligatoires imposant le traitement des données personnelles afin de permettre à ÖZKA d'accomplir ses obligations légales.
Vos données personnelles peuvent être traitées afin d'entreprendre des démarches nécessaires concernant les questions, demandes ou plaintes présentées par l'intermédiaire des environnements digitaux ou autre moyen écrit ou oral.Vos opinions et avis sont très importants pour nous. C'est pou cette raison que vos données personnelles peuvent être traitées dans le cadre des travaux d'évaluation ou d'enquête afin d'évaluer les services que nous offrons.
Il est possible que vos données personnelles soient partagées avec nos fournisseur, agences de média social, sous-traitants, sponsors et partenaires d'affaires avec lesquels nous travaillons pour établir, exécuter et terminer nos relations, y compris les parties avec lesquelles nous collaborons pour vous permettre de profiter des produits et services des parties qui offrent des produits ou services en notre nom. Vos données personnelles peuvent être partagées avec les autorités publiques et privées autorisées par la loi. En cas de partage de vos données personnelles, nous prenons les mesures et les actions nécessaires afin d'assurer que les parties impliquées agissent, traitent et transfèrent les données personnelles conformément aux règles et consignes mentionnées dans la Notification.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos participations, nos partenaires, nos fournisseurs, les autorités publiques et privées autorisées dans le cadre des dispositions et conditions de traitement de données personnelles indiquées dans les articles 8 et 9 de la Loi et à condition de se limiter à ces objectifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l'étranger dans le cadre des décisions du Conseil de Protection des Données Personnelles conformément aux conditions et dispositions mentionnées dans le 9ème article de la Loi. Dans c contexte vos données personnelles peuvent être partagées avec les autorités concernées du pays où les opérations et transactions sont faits à condition de se limiter aux buts des exigences de règlementation internationale et d'accomplir les exigences opérationnelles.
Le Transfert de vos Données Personnelles à l'étranger ne peut être possible que;
La durée de rétention des données personnelles est déterminée en prenant en considération les objectifs de traitement des données sujet de rétention ainsi que la législation en vigueur. Dans ce contexte, il faut absolument les prendre en considération lorsque les obligations légales concernant les activités de traitement de donnée personnelles sont les temps de péremption. En cas d'abolition de l'objectif du traitement de données personnelles, tant qu'il n'y aura pas d'autres raisons juridiques ou justification pour garder les données personnelles, les données seront effacées, annulées ou rendues anonyme.
En tant qu'ÖZKA, nous révisons régulièrement les durées de rétention de vos données personnelles. D'après ces périodes, s'il y a pas d'autres raisons ou justifications juridiques nécessitant traiter ces données personnelles, ces dernières sont annulées. Si vous ne voulez plus recevoir de nos nouvelles, par exemple si vous ne voulez plus être informé sur nos campagnes ni recevoir des messages commerciaux, nous allons préserver seulement un minimum de vos données. Cela nous permettra ainsi de nous empêcher de vous communiquer ultérieurement.
Si vous voulez que nous annulons toutes vos données mais si vous voulez profiter ultérieurement de nos produits et de nos services, dans ce cas nous aimerions vous informer qu'il est possible que nous pouvons ne pas remarquer votre demande de non contact. C'est pour cette raison que lorsque vous ne voulez pas entrer en contact, nous devons préserver un minimum e vos données afin de préserver cette demande.
“Agir conformément à la loi et aux règles d'honnêteté ”, “L'exactitude et mise à jour”, “traiter des données pour des buts précis, clairs et légaux”, “se limiter aux objectifs de traitement des données personnelles ”, “préserver les données personnelles tel envisagé dans la règlementation ou pour la durée nécessaire des objectifs de traitement” sont nos principes de base pour le traitement de vos données personnelles.
En tant qu'ÖZKA, nous profitons de certaines technologies comme les témoins, les pixels ("Témoins") pour développer votre expérience lors de vos visites online dans nos médias. Nous utilisons ces technologies conformément à la loi ainsi que les règlementations en vigueur et en particulier GDPR.
Pour avoir de plus amples renseignements concernant les témoins, nous vous prions d'analyser notre Texte sur la Politique ÖZKA sur les témoins située à l'adresse INFORMATIONS D'IDENTIFICATION
Vos données personnelles que nous obtenons lors de l'utilisation des environnements digitaux peuvent être traitées afin de gérer le site, améliorer et développer l'expérience des utilisateurs concernant le site et l'application, suivre les moyens d'utilisation du site, assurer et inciter l'utilisation des outils axés sur la localisation, si disponible gérer les comptes online et informer sur les services qui peuvent être utilisées selon votre location.
Au cas où vous voulez profiter des produits ou services offerts dans la cadre d'une application, vos données personnelles seront traitées de manière à vous permettre seulement de profiter des produits ou services en question.
Conformément aux dispositions de l'article 11 de la Loi, les titulaires des donnes ont les droits suivants envers le responsable de données.
Les titulaires de données personnelles qui veulent utiliser leurs droits dans le cadre des limites prévues par la loi recevront une réponse à leur demande dans un délai de trente jours au maximum tel prévu dans la Loi. En cas de demande de tierces personnes au nom des titulaires de données, cette personne doit avoir une lettre de procuration établie par le Notaire.
Comme principe, vos demandes sont pris en main gratuitement mais en cas de nécessité de tarification sur décision du Conseil de Protection des Données Personnelles, vous serez facturer selon les prix fixés par ce Conseil. Afin de déterminer si la personne qui dépose sa demande est ou n'est pas le titulaire des données personnelles, il est possible de demander des renseignements de la personne concernée, il est aussi possible de poser des question sur le titulaire des données personnelles afin de clarifier les sujets indiqués dans la demande.
Si vous voulez utiliser un ou plusieurs droits indiqués ci-dessus, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire des méthodes suivantes en remplissant le "formulaire de Demande du Titulaire de Données Personnelle (Annexe 4)" situé dans GUIDE D'UTILISATION
Vous pouvez l'envoyer sur courriel l'adresse info@ozkalastik.com.
Bâtiment Administratif d'ÖZKA LASTİK VE KAUÇUK SAN. TİC. A.Ş
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Afin d'assurer la sécurité de vos données personnelles, nous prenons toutes le mesures techniques et administratives nécessaires pour éviter tous les risques de tout accès non autorisé, les pertes de données par accident, effacement volontaire des données ou dommage de ces données.
Vous devez autoriser les informations de localisation à utiliser la fonction Concessionnaire le plus proche.
